お客様の声
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入店前の段階でスタッフさんが駆け寄って来てくださり「車検でご予約の〇〇様ですね？」と声をかけてくださいました。その後もとてもスムーズに席まで案内して頂き、車検の流れの説明して頂きました。スタッフさんがとても丁寧な対応をしてくださって、とても居心地のいいお店でした。 尼崎市40代女性（A.I様） |
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車検見積もりの点検では、事前に知らされていたとおり90分程度で終わり、とてもてきぱきと作業をしてもらえました。見積りの説明では、終始こちらの話をしっかりと聞いてくれて、こちらが気になっている車のことや、まだわかっていない箇所に関しても理解して説明しようとしてくださる真摯な姿勢にとても感動しました。スタッフさんが皆さん丁寧な対応だったので、最後まで安心して車検を受けられました。またオイル交換のときに利用したいです。 西宮市30代女性（N.A様） |
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予約の電話がとてもスムーズでした。車種や走行距離、年数、希望日時、車検の満期日等必要となる情報は全てこの段階でお話して、来店してから行うことの説明や、「時間の変更などあれば気軽にお声かけください」との声掛けも頂けたので、安心できました。見積りと納車で2度来店しましたが、両日ともスピーディかつ丁寧な説明、対応をして頂けたので、こちらの店舗にお願いしてよかったです。 尼崎市50代男性（D.O様） |
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車検の詳細の説明をパソコン画面を示しながらゆっくりと説明してくださったので、とても分かりやすかったです。作業の報告時に、スタッフさんに質問をすると、「今回は、しっかりと部品交換されているので、次回の車検ではおそらく交換の必要はないかと思うので、費用も安くなると思います」と丁寧に回答してくださったので、また次回もこちらで車検を依頼したいと思いました。 尼崎市20代女性（K.I様） |
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車検の見積もりや持ち込み、納車を通して、スタッフの皆さんが笑顔で丁寧に接客してくださってとても安心感がありました。また、点検作業を休憩室から見ることができたので、安心して依頼することができました。 尼崎市30代男性（Y.U様） |
Q＆A
よくあるご質問をまとめました
| Q1 | ▼基本料金以外に掛かる費用はありますか？ |
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| 法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。 HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。 |
| Q3 | ▼車検後のアフターフォローはどうなっていますか？ |
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| 万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。 また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。 オイル交換サービス等も行っております。 お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。 保証期間につきましては、車検が完了した日から走行距離1万km又は1年どちらかを満たすまでの間となっております。 ※いずれか到達の早い方まで |
| Q4 | ▼車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか？ |
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| お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。 点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、 国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。 |
| Q5 | ▼いつから車検を受けることができますか？ |
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| 車検証に記載されている、検査満了日の１ヶ月前から受けることができます。 １ヶ月前に受けても現在の満了日から２年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。 尚、ご予約は満了日の１ヶ月以上前からでも受け付けております。 |
| Q6 | ▼車検の有効期間は、何年ですか？ |
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| 自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回（新車）が３年間、２回目以降は２年間と定められています。 車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。 ステッカーの場合、満了日が８月１日だとしても、ステッカーは８月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。 貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。 |
| Q8 | ▼他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか？ |
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| 他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。 ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。 |
| Q9 | ▼車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか？ |
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| 車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。 正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。 ■申請に必要なもの 1．印鑑 ２．免許証 ３．期限が切れていない自賠責保険証明書（期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい） ４．発行手数料 申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。 車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。 |
| Q10 | ▼自動車納税証明書を紛失したら？ |
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| 再発行が必要となります。 陸運局（運輸局・支局）の近辺に必ずある自動車税管理事務所または各都道府県の税事務所にて再発行の申請を行います。 基本的には都道府県税事務所に直接行く方法と郵送で依頼する方法があります。 ■郵送の場合必要なもの 1．車検証のコピーまたはナンバーのメモ 2．氏名、住所、電話番号のメモ 3．切手を貼り、送り先を記入した返信用封筒 都道府県税事務所ではすぐに発行されます。 郵送の場合は、一週間程度の日数がかかると考えた方が良いでしょう。 |
